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CI ist als Alleinstellungsmerkmal, also sinnbildlich als Charakter einer Firma zu verstehen. Durch die CI zeichnet sich ein Unternehmen aus und unterscheidet sich von der Konkurenz.. Basierend auf einem komplexen Konzept, erreicht man sämtliche Bereiche des Unternehmens, um so einen Wiedererkennungseffekt des Firmencharakters zu schaffen. Um ein möglichst positives Firmenimage zu erzeugen, müssen alle individuellen Vorzüge und die zentralen Anliegen der Unternehmung unmissverständlich zum Ausdruck kommen. Das Firmenlogo stellt den Fingerabdruck der CI dar.
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